Oplossingen
Bewezen in productie. Gebouwd rond jouw proces.
Klantenservice, intake, prijzen, operations en backoffice. Elke oplossing vertrekt van agents die al bij onze klanten draaien, en past zich aan jouw data en jouw systemen aan.
Volgens het werk dat ze doen
Vijf plekken om te starten.
Elke oplossing brengt agent templates uit verschillende sectoren samen. Klik op een sector om de agents en cases te zien die we daar draaien.
Klantenservice
Elke dag dezelfde vragen, via mail, telefoon en chat, van klanten die nu een antwoord willen.
-
Ledenservice-assistentPublieke & sociale diensten
Beantwoordt vragen dag en nacht, in gewone taal en met de bron erbij.
-
Klantenservice-agentRetail & marketplaces
Beantwoordt vragen over producten, bestellingen en leveringen, in jullie eigen tone of voice.
-
Kaart- & fleetagentEnergie & brandstofretail
Handelt vragen over kaarten, facturen en wagenparken van zakelijke klanten af.
Document- & orderintake
Orders, dossiers en formulieren komen binnen in elk formaat, en mensen typen ze met de hand over.
-
Orderintake-agentLogistiek & distributie
Leest orders uit mail en pdf, checkt ze tegen de voorraad en boekt ze in je ERP.
-
Intake-agentPublieke & sociale diensten
Leest binnenkomende dossiers en formulieren en stuurt ze naar het juiste team.
-
DocumentagentLogistiek & distributie
Leest transport- en douanedocumenten en vult je systemen in.
-
WerkorderagentIndustrie & onderhoud
Maakt van notities van techniekers nette werkorders en storingscodes.
Prijzen & offertes
Prijzen en offertes die afhangen van marge, voorraad en het oordeel van één expert.
-
Pricing agentRetail & marketplaces
Stelt per product en kanaal de juiste prijs voor, op basis van marge, concurrentie en voorraad.
-
Offerte-agentLogistiek & distributie
Prijst binnenkomende transportaanvragen op basis van eerdere offertes en actuele tarieven.
Onderhoud & operations
Installaties en sites die moeten blijven draaien, opgevolgd door te weinig mensen.
-
OnderhoudsplanningsagentIndustrie & onderhoud
Plant werkorders op basis van de staat van je installaties, de historiek en de capaciteit van je team.
-
WisselstukkenagentIndustrie & onderhoud
Vindt het juiste onderdeel in alle catalogi en stelt voorraadniveaus voor.
-
StationsagentEnergie & brandstofretail
Houdt pompen, voorraad en incidenten in het hele netwerk in het oog en meldt wat een mens nodig heeft.
Backoffice
Facturen, betalingen en procedures verspreid over systemen, bedrijven en mensen.
-
Backoffice-agentEnergie & brandstofretail
Koppelt facturen, leveringen en betalingen over alle bedrijven van de groep.
-
Kennisassistent voor medewerkersPublieke & sociale diensten
Geeft medewerkers één plek om regelgeving en procedures terug te vinden.
FAQ
Vragen die we vaak horen.
Over waar je begint, wat we hergebruiken en van wie het is.
Staat je vraag er niet bij? Praat met ons
Bouwen jullie dit van nul?
Nee. Elke oplossing vertrekt van agent templates die we vandaag in productie draaien, op maat van jouw proces, data en systemen. Daarom kan een eerste agent na zes weken in productie staan. Zo bouwen we.
Ons proces staat er niet tussen. Kunnen jullie toch helpen?
De meeste bedrijven starten met een van deze vijf, maar de templates zijn bouwstenen. We kijken eerst naar je proces en zeggen je eerlijk of AI het juiste gereedschap is.
Van wie zijn de agents?
Van jou. De agents, de configuratie en de data zijn van jou, en het platform is open source. Lees hoe we met security omgaan.
Begin met één proces.
Praat met de mensen die het samen met jou zouden bouwen. We antwoorden binnen 24 uur.